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Fiabilité et réactivité


Des délais garantis

  • Engagement sur un taux de service défini conjointement avec le client qui peut être assujetti à un système de bonus.
  • Un taux de service supérieur à 97%
  • Une satisfaction client proche de 100% : des solutions proposées en cas d’incident fiables et rapides.


Réactivité

  • Nous nous engageons contractuellement sur nos délais de réponse de cotation.
  • Lorsqu’il s’agit de monter un dossier technique spécifique, nous savons aussi vous démontrer notre réactivité et notre créativité.