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Espace client

Toutes les informations nécessaires à portée de clic

Grâce au système d’information intégré du réseau,  accès à tout moment depuis l’espace client aux fonctionnalités suivantes :

espace client

preuve de livraison

  • Suivi en ligne avec votre référence, celle de GTRA ou des critères de recherche avancés.
  • Gestion des réclamations : vous conservez un historique consultable en ligne.
  • Preuve de livraison : photo du bon de livraison signé disponible dès la livraison.
  • Demandes d’enlèvement *: en les saisissant sur le site, vous avez un accès plus direct au suivi de leur bonne réalisation.
  • Factures en ligne *
  • Statistiques *: nous développons sur demande les états exportables utiles au suivi de votre activité.

* sur demande : droits en fonction du profil utilisateur pour sécuriser l’accès à l’information.

 

Des solutions de préparation et de suivi adaptées à vos besoins

G T R A offre un service de station client, accessible via internet et personnalisable suivant vos besoins.

  • Accès à un tracing en temps réel.
  • Gestion de vos références propres
  • Préparation de vos envois en adéquation avec le plan de transport et d’étiquetage :
    – Interface avec l’informatique interne
    – Gestion des plans de transport
    – Edition d’étiquettes personnalisées
    – Dématérialisation du bon de livraison : pas d’impression nécessaire
    – Echange EDI
    – Statistiques et exportations paramétrables